Calidad
Principios de la gestión de calidad Principio 1: Enfoque al cliente Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deben comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder las expectativas de...
Calidad
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ¿Qué entendemos por calidad? Calidad es el grado en el que un conjunto de características o rasgos diferenciadores inherentes, es decir propios, de los productos o servicios, le confiere la aptitud para satisfacer los requisitos, o sea...
Comentarios recientes